Pourquoi et comment maintenir un site Internet?

Publié le : 8 novembre 2021

Pour une partie des possesseurs de sites Internet, une fois posé sur un hébergement, un site Internet n’a plus besoin de rien. Il va mener sa vie tranquillement sans que rien ne se produise. De notre côté, les agences s’escriment à expliquer à leurs clients qu’il est essentiel mettre en place un suivi de site Internet. Mais de quoi s’agit-il?

Un suivi Technique :

Le suivi technique du site Internet consiste à entretenir l’environnement d’hébergement de votre site Internet et le site Internet lui-même.

Comme votre ordinateur, le serveur qui délivre votre site Internet a besoin de mises à jour. Les logiciels, les langages qui permettent à votre site d’être vu sur Internet évoluent continuellement. Par conséquent il faut faire des mises à jour à la fois du serveur et de votre site Internet qui se passent en général bien mais qui demandent parfois quelques petites modifications.

Ce suivi est peu ou pas visible pour l’utilisateur. Il empêche d’avoir des erreurs, des bugs qui apparaissent sans prévenir dans votre site et permettent également d’emmener votre site plus loin dans le temps.

Malgré ce suivi, certains CMS ou frameworks avec lesquels votre site Internet a été construit arrivent à une forme d’obsolescence quand l’entreprise éditrice arrête de réaliser des mises à jour de votre version produit. Il faut alors faire une mise à jour majeure au delà du simple suivi habituel.

La sanction si vous ne faites pas le suivi est la perte de certaines fonctionnalités, mais aussi et surtout le risque d’attaques qui peuvent aller jusqu’à la perte complète de votre site Internet. Ce risque n’est pas certain, mais la seule manière de le réduire à presque rien est de faire le suivi technique de votre site.

Un suivi Marketing Digital : 

Un site qui n’a aucune visite n’a bien sûr aucun intérêt. Votre site Internet est là pour que vos clients et vos prospects, le voient, l’utilise, vous fasse gagner en image et en efficacité. Pour cela il faut effectuer un suivi web marketing. Vous pouvez le faire  avec l’agence qui a fait le développement ou non.

1 -Des mesures de performance :

Comment pourriez-vous garantir que vous ne faites pas un excès de vitesse avec votre voiture si vous n’aviez pas de compteur de vitesse? Déjà avec, ce n’est pas facile…

Pour un site Internet, c’est pareil! Comment pouvez-vous piloter votre site Internet et les outils digitaux associés sans avoir de mesures?  Vous allez mesurer votre trafic, les pages vues, les actions de conversion dans le site, d’où provient votre trafic, sur quels mots clefs vous vous positionnez dans Google, etc…

Bien souvent, l’utilisation et la lecture des statistiques et des mesures à prendre vont demander l’intervention d’un spécialiste. Pour un site e-commerce, vous ferez ces mesures quasi quotidiennement, pour un site plaquette, un contrôle tous les 6 mois devrait suffire.

2 – Des contenus à jour :

Un site qui ne bouge jamais va devenir obsolète. Le trafic et la rentabilité vont à la longue chuter. Votre référencement naturel dans Google va s’effriter. Il faut donc a minima vérifier que les contenus sont encore à jour. Il faut donc consacrer un peu d’énergie à son site Internet de temps à autre.

2 – Des nouveautés  :

Votre activité évolue certainement en permanence. Votre site doit s’adapter à ces évolutions. Parfois, une simple correction des textes va suffire, mais parfois il va falloir ajouter une fonctionnalité d’e-commerce, la prise de rendez-vous en ligne ou toute autre fonctionnalité utile au développement de vos affaires.

En Conclusion :

Le suivi d’un site Internet est essentiel à sa survie et au développement de son efficacité. Ce suivi demande de comprendre et pratiquer les outils du digital, parfois les entreprises possèdent ces compétences en interne, parfois non. Il faut alors demander à l’agence de prendre en charge cette partie essentielle à la pérennité et la rentabilité de votre investissement.